OUR SERVICE
다음 게스트가 들어설
그 객실까지.
객실 청소부터 침구 교체, 린넨, 비품 확인, 현장 점검까지. HOSTANDARD의 표준화된 기준으로 객실 턴오버를 관리합니다.
네 가지가
한 번에 돕니다.
반복 업무 넷이, 턴오버 하나로 돌아갑니다.
01
객실 턴오버
체크아웃 후 다음 게스트가 바로 이용할 수 있도록 청소·침구 교체·정돈
02
린넨·세탁
사용 린넨 회수 후 세탁·건조·다림질이 완료된 린넨으로 교체 세탁비에 린넨 렌탈 포함
03
비품 확인
소모품·어메니티 상태를 확인하고 부족한 품목을 리포트
04
운영 관리
예약 일정·담당 매니저·작업 진행·완료 리포트를 한곳에서 확인
WORK RANGE
턴오버 한 번에, 어디까지?
공간마다 정해진 기준대로. 매니저가 바뀌어도 결과는 같습니다.
- 01사용한 침구류 교체
- 02새 침구를 주름 없이 정돈
- 03협탁 주변 및 침대 밑 이물질 확인
- 04머리카락 최종 점검
- 05커튼·블라인드 정리
- 06객실 탈취 및 마무리
- 01변기·세면대 청소
- 02배수구 머리카락 및 이물질 제거
- 03거울·수전 물자국 제거
- 04물기 제거
- 05수건 정돈
- 06어메니티를 정해진 수량과 위치에 세팅
- 01싱크대 청소 및 기름때 제거
- 02냉장고 내부 이전 게스트 음식물 정리
- 03식기·컵·유리잔 상태 확인 및 정돈
- 04먼지 제거 · 환기 및 탈취
- 05바닥 물걸레 청소
- 06비품을 정해진 위치에 정돈
공통 공간과 퇴실 상태를 기준에 따라 최종 점검합니다.
- 01분실물 확인
- 02조명 확인
- 03객실 온습도 및 탈취 상태 확인
- 04도어락 확인
- 05쓰레기 분리배출
- 06작업 종료 상태 최종 확인
HIDDEN CARE
안 보이는 곳부터 봅니다.
보이는 곳은 기본. 위생을 좌우하는 안쪽까지.
냉장·냉동고 내부
이전 게스트의 음식물과 흔적까지 정리
욕실 배수구
덮개를 열어 내부까지 세척
주방 배수구
부속을 분리해 세척 후 재조립
필터 관리
필터를 분리해 상태 확인 및 정기 관리
QUALITY STANDARD
누가 와도, 같은 결과.
감각이 아니라 기준으로 일합니다.
40+
공간별 체크리스트 — 모든 작업의 기준
- 1숙소 정보 취합
- 2표준 운영 매뉴얼
- 3매니저 자가점검
- 4완료 리포트
- 5관리자 검수
3중 점검
- 1매니저 자가점검
- 2리포트 확인
- 3관리자 검수
LINEN SYSTEM
린넨은 사지 않아도 됩니다.
사고, 빨고, 갈아 끼우는 일에서 손을 떼세요.
세탁비에 린넨 렌탈까지 포함됩니다
일반적인 세탁 방식
린넨 직접 보유호스트 보유 린넨
수거
세탁
기존 린넨 반환
린넨 구매·교체는 호스트 몫
HOSTANDARD
린넨 렌탈 포함사용 린넨 회수
세탁 · 건조 · 다림질
준비된 표준 린넨 공급
객실 턴오버 시 교체
린넨 구매·교체 부담 감소
신규 숙소
여러 세트의 린넨을 구매해야 하는 초기 비용 부담 감소
기존 숙소
오염·마모에 따른 린넨 교체비용 부담 감소
매 턴오버
세탁·건조·다림질이 완료된 린넨으로 교체
ISSUE REPORT
문제는 즉시, 기준대로.
매니저 판단에 맡기지 않습니다. 즉시 알리거나, 기록으로 남깁니다.
발견
기록
기준에 따른 보고
즉시 보고또는완료 리포트에 기록
보고 유형 6
REPORT
결과는 리포트로 옵니다.
현장에 없어도, 결과는 손안에.
마포 스테이 · 디럭스 트윈 601호
11:00 체크아웃 · 16:00 체크인 · 김도윤 매니저
+4완료 시각14:32
특이사항없음
리포트발송 완료 · 사진 6장 첨부
이용 전 꼭 확인해주세요
HOST'S OWN CARE
이 넷은 호스트의 몫.
계절용품 관리
CCTV 충전
냉장·냉동고 냉각수 확인
분실·파손 물품 교체
SERVICE AREA
서울 25개 구에서 운영합니다.
지역별 운영 상황에 따라 대기가 발생할 수 있습니다. 실제 서비스 시작 가능 시점은 상담을 통해 확인해주세요.